Όροι Πώλησης

Workshop Dwra — οικογενειακό εργαστήριο με έδρα την Καλαμάτα, Ελλάδα. Επικοινωνία: info@workshopdwra.gr.

Τα πλήρη στοιχεία επιχείρησης (επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, αριθμός ΓΕΜΗ) θα προστεθούν από τον δικηγόρο πριν την έναρξη λειτουργίας.

Όλα τα προϊόντα του καταστήματος είναι μοναδικά, χειροποίητα έργα — ζωγραφικοί πίνακες, αγιογραφίες, κοσμήματα από υγρό γυαλί, κεραμικά και ξυλόγλυπτα. Κάθε κομμάτι κατασκευάζεται στο εργαστήριό μας και διατίθεται σε ένα και μοναδικό αντίτυπο.

Τα χρώματα και η υφή στις φωτογραφίες ενδέχεται να εμφανίζονται ελαφρώς διαφορετικά λόγω της οθόνης σας. Δεν θεωρείται ελάττωμα.

Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στο κατάστημα είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ που ισχύει στην Ελλάδα. Η τιμή που ισχύει για την παραγγελία σας είναι η τιμή που εμφανίζεται τη στιγμή της ολοκλήρωσης της αγοράς.

Διατηρούμε το δικαίωμα διόρθωσης προφανών τυπογραφικών λαθών στην τιμή πριν την αποστολή του προϊόντος. Σε τέτοια περίπτωση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν χρεωθείτε.

Οι πληρωμές γίνονται με κάρτα μέσω της πλατφόρμας Viva Wallet, που αποτελεί αδειοδοτημένο ίδρυμα πληρωμών. Τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται ποτέ στους δικούς μας διακομιστές.

Η παραγγελία σας θεωρείται οριστική μόλις λάβουμε επιβεβαίωση επιτυχούς πληρωμής από τον πάροχο.

Αποστέλλουμε σε όλη την Ελλάδα και σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ο συνήθης χρόνος παράδοσης είναι 5–10 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Τα μεταφορικά κοστίζουν 5€ για παραγγελίες έως 100€ και είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 100€. Για αποστολές εκτός Ελλάδας τα μεταφορικά υπολογίζονται κατά περίπτωση και θα σας ενημερώσουμε πριν την αποστολή.

Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για τα έτοιμα προϊόντα του καταστήματος, σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994. Οι κατά παραγγελία δημιουργίες (custom έργα) εξαιρούνται.

Δείτε αναλυτικές πληροφορίες και την επίσημη δήλωση υπαναχώρησης στη σελίδα Επιστροφές & Υπαναχώρηση.

Όλα τα προϊόντα συνοδεύονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης που προβλέπεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία προστασίας καταναλωτή. Εάν ένα προϊόν εμφανίσει ελάττωμα ή απόκλιση από την περιγραφή, έχετε δικαίωμα επισκευής, αντικατάστασης, μείωσης τιμήματος ή υπαναχώρησης.

Οι φυσικές ιδιαιτερότητες των χειροποίητων κομματιών (π.χ. μικρές διαφοροποιήσεις στην υφή του ξύλου ή στις πινελιές) δεν θεωρούνται ελάττωμα.

Για οποιοδήποτε παράπονο ή πρόβλημα με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@workshopdwra.gr ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Δεσμευόμαστε να απαντήσουμε εντός 5 εργάσιμων ημερών.

Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να απευθυνθούν στην Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ec.europa.eu/consumers/odr) ή στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή.